- Email: anphahome.company@gmail.com
- Địa chỉ: 6-8 Đoàn Văn Bơ, Phường Khánh Hội, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
(Áp dụng từ ngày 01/01/2024)
Trong quá trình Khách Hàng giao dịch tại website/ứng dụng hoặc tại cửa hàng của CÔNG TY TNHH MEIS VIỆT NAM (sau đây gọi là “Hệ Thống”), CÔNG TY TNHH MEIS VIỆT NAM (sau đây gọi là “MEIS VIỆT NAM ”) có thể thu thập một số dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng theo các điều khoản dưới đây:
1. Phạm vi Dữ liệu cá nhân thu thập:
1.1 Để mua hàng tại Hệ Thống (tạo đơn hàng, để lại bình luận đánh giá, liên hệ với chúng tôi, v.v), Quý Khách Hàng có thể sẽ được yêu cầu để lại thông tin cho chúng tôi, bao gồm: Email, Họ tên, Số điện thoại, địa chỉ và dữ liệu cá nhân khác cần thiết tại từng thời điểm (“Dữ liệu cá nhân”). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, MEIS VIỆT NAM không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin Khách Hàng cung cấp là không chính xác.
1.2 Trong trường hợp Quý Khách Hàng giao dịch tại website/ứng dụng của MEIS VIỆT NAM, Hệ Thống cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang Quý Khách Hàng xem, số liên kết mà Khách Hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site MEIS VIỆT NAM. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web của Khách Hàng cung cấp, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy cập.
2. Mục đích sử dụng Dữ liệu cá nhân:
Các Dữ liệu cá nhân mà Hệ Thống thu thập sẽ được sử dụng trong phạm vi sau:
2.1 Xử lý đơn hàng: xác nhận đặt hàng, thông báo trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, xác nhận hủy đơn hàng (nếu có).
2.2 Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mại của MEIS VIỆT NAM.
2.3 Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
2.4 Giải quyết khiếu nại.
2.5 Thực hiện các chương trình khuyến mại, bao gồm những chương trình khuyến mại phối hợp với bên thứ ba.
2.6 Gửi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định và duyệt hồ sơ trả góp.
2.7 Khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
2.8 Xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật dữ liệu cá nhân.
2.9 Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo pháp luật.
2.10 Mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ yêu cầu của Khách Hàng.
3. Thời gian lưu trữ Dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải giữ lại. Dữ liệu sẽ được bảo mật và lưu trữ trên máy chủ của MEIS VIỆT NAM.
4. Các bên có thể tiếp cận Dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng:
MEIS VIỆT NAMcam kết bảo mật tuyệt đối Dữ liệu cá nhân và chỉ chia sẻ với các bên sau nhằm mục đích đã nêu tại Mục 2:
4.1 Các đối tác giao hàng, viễn thông, dịch vụ tin nhắn qua internet, công ty tài chính, doanh nghiệp bảo hiểm, đối tác kinh doanh dịch vụ khuyến mại hoặc các bên liên quan.
4.2 Công ty liên kết của MEIS VIỆT NAM (công ty mẹ, công ty con hoặc công ty có chung sự kiểm soát với MEIS VIỆT NAM).
4.3 Luật sư, cố vấn, đơn vị kiểm toán của MEIS VIỆT NAM.
4.4 Các bên xử lý dữ liệu cá nhân cho MEIS VIỆT NAM theo hợp đồng dịch vụ.
4.5 Bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Khách Hàng.
5. Cách thức xử lý Dữ liệu cá nhân:
Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng được thu thập thông qua Hệ Thống sẽ được lưu trữ tại hệ thống của bên thứ ba và đảm bảo an toàn dưới sự quản lý của MEIS VIỆT NAM.
6. Quyền của Khách Hàng đối với Dữ liệu cá nhân:
Khách Hàng có các quyền theo quy định pháp luật đối với Dữ liệu cá nhân của mình.
6.1 Khách Hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa Dữ liệu cá nhân bằng các hình thức sau:
6.2 Khách Hàng có thể gửi thư điện tử yêu cầu đến email hotro@meis.com.vn để đề nghị các quyền khác liên quan đến Dữ liệu cá nhân.
7. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra:
7.1 Hậu quả: Dữ liệu cá nhân bị tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích mà chưa được sự đồng ý của Khách Hàng.
7.2 Thiệt hại: mất tài sản hoặc tổn hại danh dự, uy tín của Khách Hàng.
7.3 Hậu quả, thiệt hại khác do nguyên nhân khách quan mà MEIS VIỆT NAM không thể lường trước được.
8. Điều khoản chung:
MEIS VIỆT NAM có quyền chỉnh sửa, cập nhật chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Bản cập nhật sẽ được công bố trên Hệ Thống để Khách Hàng dễ dàng nhận biết.
