- Email: hotro@meis.com
- Địa chỉ: 6-8 Đoàn Văn Bơ, Phường Khánh Hội, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quý khách có thể lựa chọn các phương thức mua hàng sau:
Đối với khách hàng khu vực gần chi nhánh của An Pha Home nếu có thời gian và thuận tiện đi lại thì chúng tôi mong muốn được tiếp khách hàng tại showroom
– Quý khách sẽ dễ dàng tham quan thực tế, trực tiếp sản phẩm và tìm hiểu hãng mình cần mua được thuận tiện
– Có nhân viên hỗ trợ, tư vấn quý khách trực tiếp
– Quý khách vẫn nên tham khảo trước các sản phẩm ở website để có khái quát về các sản phẩm, chọn ra và ghi lại những sản phẩm cần
Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website bằng cách tạo giỏ hàng, đặt hàng hoặc đặt hàng qua email hotro@anphahome.com, điện thoại 0933 690 186.
– Quý khách chọn ra sản phẩm cần mua ghi lại chính xác mã sản phẩm, số lượng cần mua
– Quý khách đặt hàng trực tiếp trên giỏ hàng. Chúng tôi nhận được đơn hàng sẽ liên lạc lại cho quý khách qua điện thoại để tư vấn
– Đặt hàng qua email thì ghi rõ thông tin tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và thông tin chi tiết đơn hàng
– Đặt qua điện thoại quý khách vui lòng liên lạc vào giờ hành chính và báo mã sản phẩm, số lượng cần mua.
Đối với khách hàng ở các tỉnh, khu vực xa địa điểm của chúng tôi
– Quý khách vui lòng đặt hàng chi tiết và chúng tôi sẽ thông báo cho từng đơn hàng
– Có thể sẽ giao hàng bằng xe tải, chành xe hoặc tàu tùy quý khách lựa chọn
– Sẽ có hỗ trợ về giá và chi phí vận chuyển đối với đơn hàng lớn
Đặt hàng tại website anphahome.com.vn hoàn toàn đơn giản như sau:
Quý khách có thể đặt hàng tại An Pha Home mà không cần đăng ký/đăng nhập tài khoản trước bằng cách:
Tuy nhiên, nhằm phục vụ tiện ích mua sắm của quý khách, chúng tôi khuyến khích quý khách đăng ký tạo tài khoản mua hàng tại An Pha Home để trở thành một trong những người đầu tiên nhận được cập nhật mới nhất về các chương trình ưu đãi hấp dẫn, đồng thời tham gia chương trình dành cho khách hàng thân thiết (nếu có).
Chúng tôi có khuyến nghị khách hàng đặt hàng qua email (thư điện tử). Quý khách gửi đơn hàng qua email hotro@anphahome.com. Vui lòng cung cấp tên khách hàng và số điện thoại để tiện An Pha Home liên lạc và thông báo lại cho khách hàng. Trong vòng 3-4 giờ làm việc sẽ trả lời qua email cho khách hàng.
Chúng tôi có thể hỗ trợ quý khách đặt hàng qua điện thoại. Quý khách cung cấp mã sản phẩm và số lượng quý khách cần mua cho chúng tôi.
Tuy nhiên, chúng tôi luôn khuyến khích quý khách tìm hiểu thêm về cách đặt hàng trực tuyến
Nếu quý khách chưa thể tự đặt hàng trực tuyến vì bất cứ lý do gì, xin đừng ngần ngại liên hệ ngay số điện thoại Hotline, chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách.
Để bỏ một sản phẩm trong giỏ hàng, quý khách vui lòng:
· Chọn nút “Giỏ hàng” tại thanh công cụ ở đầu trang web để vào giỏ hàng hiện tại
· Tại trang giỏ hàng, quý khách chọn nút “Xóa” để bỏ sản phẩm
Quý khách sẽ thấy giỏ hàng được cập nhật tương ứng.
Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đã nhận đơn hàng và tin nhắn từ hệ thống ngay sau khi đặt hàng.
Tình trạng đơn hàng sẽ luôn được cập nhật qua email và tin nhắn để quý khách kịp thời theo dõi.
Sau khi quý khách đặt hàng, hệ thống của An Pha Home sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng của quý khách. Giao dịch thanh toán cho đơn hàng sẽ được xác minh thông qua Cổng thanh toán (tùy theo loại thẻ mà giao dịch sẽ được xác minh qua các loại Cổng thanh toán khác nhau), việc xác minh này là bắt buộc cho mọi giao dịch thanh toán thẻ nhằm đảm bảo tính an toàn và bảo mật của giao dịch.
Trường hợp Cổng thanh toán không thể xác minh được thông tin, khoản thanh toán sẽ được hoàn tự động về tài khoản thẻ. Vì vậy, An Pha Home không thể tiếp tục thực hiện đơn hàng của quý khách. Trong những trường hợp đó, quý khách có thể thay đổi hình thức thanh toán hoặc liên hệ Bộ phận hỗ trợ của An Pha Home tại Hotline: 0933 690 186 để được hỗ trợ.
Thời gian xác minh giao dịch của An Pha Home trung bình từ 3 – 4 tiếng kể từ thời điểm quý khách đặt hàng.
Tuy nhiên trong một số trường hợp có thể kéo dài hơn thời gian trên nhưng không quá 24 tiếng từ khi quý khách đặt hàng.
